Caracteristicas del puesto
La persona seleccionada será formada para desarrollar las siguientes funciones :
- recepción, análisis y resolución de incidencias
- mantener informado del estado de incidencias/tareas al responsable
- ofrecer servicio de atención a personal técnico en aplicaciones específicas
- registrar todas las anotaciones relativas a las incidencias atendidas y/o resueltas
- detectar y comunicar incidencias repetitivas y generalizadas
- ejecución de planes de prueba de sistemas informáticos
- elaboración de documentación técnica
Requisitos mínimos del candidato
Requisitos valorables